◎展示台的清楚定位
每家餐廳的展示台訴求重點、功能不盡相同;而展示台獨特性的定位,決定了能否成功的關鍵。 展示台藉由菜色對顧客的展示,拉近廚房與顧客間的距離,讓用餐環境更具氣氛,顧客對餐點更有食慾,進而增加餐廳的收益。展示台設計時,以下五點是必須要注意的:
◎展示台設計的基本原則
巧思設計的展示台就是餐廳的活菜單,讓顧客親眼所見『能吃到什麼』,高品質的展現方式能很好地刺激顧客的食慾。 因此,展示台的規劃、擺放以及整體呈現出的質感至關重要。
1. 用擺放提升吸引力
同樣的食材,擺放對了,可以吸引顧客。相反地,若是有些細節忽略了,擺放凌亂,顧客剛進大廳,看到菜色就皺眉而去,或者即便是勉強點餐,也提不起興趣,不就是在不知不知覺中失去許多潛在顧客嗎? 有幾點擺放基本原則,可使展示台更具吸引力,創造新鮮感和食慾感:
2. 擺放為銷售服務
越來越多餐廳,將展示台當成活菜單,怎麼擺放才能帶動業績,都經過仔細規劃。 如某海鮮火鍋餐廳,展示台第一排擺放現撈最新鮮、奇巧的食材,以吸引顧客;中間位置則是主打推出的深海魚類;後面位置則放餐點或食材的仿真成品模型展示。因此不需要刻意推銷,就能賣得很好。
3. 現場製作,餐點自己會說話
展示台拉近了後場與客人的距離,客人的關注點也不僅僅在於食材新鮮、環境衛生這些基本要求。 廚師或服務生當面烹煮食物帶來的互動感、新奇感,有如桌邊服務般,讓顧客產生賓至如歸的親切感,更能有效擄獲顧客的心。
◎推陳出新 展示台抓住顧客
火鍋餐廳越來越多,每家餐廳無不用盡心思滿足顧客需求,最常見的就是自助沾醬區,沙拉吧,新鮮蔬果展示區等。 其實,火鍋餐廳規劃出火鍋餐點的展示台,讓顧客在看菜單之餘,還能一目了然知道能吃到什麼,看得見品質與健康,除了展示餐廳挑選食材的用心,也吸引到更多注重高品質飲食饗宴的客群,對餐廳生意一定大有幫助。
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