在一個看似簡單好入門的火鍋紅海市場,許多火鍋品牌都在各自的細分品項上,塑造了自己的品牌堡壘。


有些人以為火鍋是最沒有難度的一種料理方式,沒啥門檻也沒啥差異性,簡單好入門。但真是如此嗎?

台灣人不只愛吃鍋,不僅養生鍋更熱愛吃麻辣鍋,吃的不只是一個爽,有時候其實是大夥兒聚在一起的開心,但也別小瞧了消費者的感官刺激,如果你的餐廳和別人沒啥差異,如何留住客人讓他常來呢?

贏家總能把『特色』變成難以突破的門檻


以下是網友最HOT連鎖美味火鍋餐飲品牌,號稱吃到半夜還有人排隊~



鼎 王幾乎是麻辣鍋的代名詞
海底撈熱情親切的服務
輕井澤大氣的裝潢踏進去味覺和視覺都能獲得滿足,訂價與裝潢搭配卻顯得平價許多,更凸顯出高CP值的火鍋單點套餐。
青花驕嚴選食材肉品份量多,能在進食過程中感受到滿滿誠意。
石二鍋平價路線,有先炒再煮的石頭鍋與日式涮涮鍋兩種吃法。


這些品牌,成功因素各有原因,發展階段也不相同,但有一點是相同的,就是他們都在各自的細分品項上,打造了自己的品牌門檻。

每個餐飲品牌都希望能構建自己的品牌門檻,餐點的門檻。什麼是門檻?必須是自己輕鬆跨越,別人過不去。如果你輕鬆就跨過,別人也很容易跨過,那就沒有什麼門檻難度了。

在火鍋餐飲業,許多人會不經意的看成是既沒有壁壘也沒有門檻,就是一片紅海的餐飲領域。如果你也是這麼認為,那就大錯特錯了~



餐飲升級更需找到切入點


如何找到自己的特色?築起自己的門檻?怎樣把差異化和簡單化的核心戰略變成品牌的門檻?如何持續不斷地加強差異化,為品牌建構出難以跨越的護城河?
只要能將火鍋品項再細分,並且規劃出餐廳發展和品牌力的打造,收穫將非同小可。

為什麼火鍋競爭這麼激烈,贏家是他們?



比如,面對強大的市場競爭,將餐飲全面升級成為刻不容緩的選擇。為站穩腳跟,一些相對有實力的火鍋品牌從不同方面開始進行升級:

石二鍋開始經營簡餐式的精緻小火鍋『12Mini』;海底撈定位「追不上的服務」新模式;鼎王早早就開始醖釀好吃可外帶的市場開拓……



沒有差異化~消費者就嫌貴


這一切的變革,都源於消費者不會為沒有差異化的產品付額外的溢價;沒有差異化的火鍋品項只能辛苦地在競爭激烈的紅海市場求生存。

如何給消費者更好的產品和體驗,必須是每一個火鍋餐廳都要面對的思考議題。



既有差異化又簡單可標準化


火鍋餐飲,最大的難題就是:如何既做到差異化又簡單可標準化?其實,差異化要做不難,獨到的廚藝或很好的廚師就能完成;只是,差異化的延伸層面往往是複雜的,較高成本的。

至於標準化,唯有簡單化,才能有機會標準化。所以品牌如果想要做大,就必須考慮自己的產品是不是能保有差異化,又能簡單化。

而如果產品差異化很強,但不太簡單,就不容易擁有大成功,也太適合開多家店。經常看到老闆,天剛亮就忙進忙出,到了開店時間,人還窩在廚房,對於客戶服務,滿意度提升,累積會員,餐廳行銷,根本分身乏術。差異化越強,控制點越多,複雜性就越高,越容易讓人分身乏術~

鼎王是麻辣鍋代名詞,誰會是下一個超夯鍋的代名詞? 皇廚火鍋-秘製咖哩鍋

皇廚火鍋-秘製咖哩鍋



餐廳若執意要保持差異化,就會發現管理的邊際成本非常高。相對的,有些火鍋餐飲太過簡單,根本談不上任何差異化,主打湯底:泡菜鍋、豬肉鍋、蔬菜鍋都是市場上耳熟能詳的,當然面對的競爭肯定激烈。怎麼辦呢?最常見的小火鍋市場就是如此,有人賣159/鍋,就有人139/鍋,接著99/鍋會出現,還提供飲料、爆米花、冰淇淋,表面上看起來生意沒問題,但一般賣的比較廉價,由於它夠簡單又無差異,所以很難長久經營。



挖掘小市場大需求


火鍋這個餐飲大品項,拜消費市場廣大,細分品類之多,不僅牛羊肉及各種涮品食材的供應鏈之成熟,就連特色火鍋湯底也有市場區域保障制度的專業研發供應,都可謂是位居餐飲行業之首。

火鍋業者應在紅海的市場裡,尋找細分領域,進行市場的縱深發掘。

現在的消費者興趣,越來越細分,餐廳的定位也應跟上,不要想著產品可以覆蓋所有的消費群體,只要將自身產品精細化打造,深挖一個消費群體,就可能收到意想不到的市場反應。所謂「小市場的大需求」,鼎王以麻辣鍋起家,營收破億;東北酸菜肉鍋,單日熱銷五千公斤,都是將大大紅海火鍋市場,專業經營在其中而成功的案例。



火鍋業者應在紅海的市場裡,尋找細分領域,進行市場的縱深發掘。 皇廚火鍋-365醞釀麻辣鍋

365醞釀麻辣鍋



打造你的餐廳成為下一個超夯火鍋的代名詞


以下這些特色鍋品聽過嗎?不同的特色正在幫助火鍋餐飲吸引不同族群~

秘製咖哩鍋-30年功力研發咖哩醬,將咖哩運用在火鍋,市場絕無僅有。
天皇御膳鍋-抹茶茶香融入火鍋,享受茶道養生好滋味。
醞釀麻辣鍋-醞釀發酵辣椒搭配獨門中藥材,無添加辣椒精,自然回韻。
88甕藏酸菜白肉鍋-88天醞釀發酵酸白菜,酸香脆口感,滿滿天然酵素。
拌炒牛奶鍋-先炒再煮加上牛奶清香,牛奶鍋2.0版,更顯價值。
成吉思汗鍋-飄香鍋底搭配黃金比例中藥材,養生中更顯美味。

如果你是雄心萬丈的餐飲同好,絕對想要找到有特色的火鍋湯底,並將它既有差異化又簡單化。誰又將成為下一個人氣火鍋的代名詞?





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