火鍋餐廳面對好不容易吸引來的顧客,極為珍惜,也特別加強店內的服務,盡可能做到『以客為尊』。但,原本穩定的來客,逐漸減少,回頭客也漸漸失去蹤影。首先,你要探討~湯底是不是出了什麼問題?

千萬別小看顧客的味蕾,多數的消費者的口感是很敏銳的,隔夜的火鍋湯底,不但口感不如現煮,香氣也差很多,甚至對顧客的健康也有傷害...

若店裡的SOP是要將當日未用完的湯底,不管是冷藏還是冷凍後,隔日繼續使用,長此以往,對店家的生意必定傷害,顧客越來越少,千萬別再怨天尤人!

☞為什麼湯底不能隔夜


◎有些細菌所產生毒素無法消滅


食物煮完後沒在2小時內完食,關火放涼後,剛好進入7~60°C的「危險溫度帶」,導致細菌大量滋生,雖然加熱滾過以為滅菌了,但某些菌所產生的毒素加熱後仍無法消滅,例如金黃色葡萄球菌。


火鍋底料 為什麼湯底不能隔夜 食物煮完後沒在2小時內完食,關火放涼後,剛好進入7~60°C的「危險溫度帶」,導致細菌大量滋生

◎隔夜湯底含亞硝胺


火鍋湯底熬煮時會加入各種各樣食材,肉類和菜類都混着煮,此時裏面會含有較多的亞硝酸鹽,如果放置時間過長的話,就會在細菌的作用下轉化成對人體有害的亞硝胺。



◎隔夜湯底必定影響口感


不一定要敏銳口感的消費者,即使一般人吃到隔夜湯底,就會感覺不似新鮮現煮的口感,總感覺怪怪的,小心「顧客離你而去,是不會告訴你原因的」。將湯底隔夜後使用,無異是在和自己的生意開玩笑!



☞為什麼明知道要維繫品質還是選擇~將湯底隔夜


1. 成本考量
許多百元鍋或是臭臭鍋加盟總部,在教育訓練時,一再強調『維繫品質』重要性,但在教育訓練時,還是教育加盟店將當日未使用完的湯底用保鮮膜包覆後冷藏或冷凍,隔日早上再退冰使用...無外乎,就是成本考量,在捨不得浪費的自我安慰下,還是以犧牲品質為代價,將湯底隔夜使用。
火鍋底料 為什麼明知道要維繫品質還是選擇~將湯底隔夜 許多百元鍋或是臭臭鍋加盟總部,在教育訓練時,一再強調『維繫品質』重要性,但在教育訓練時,還是教育加盟店將當日未使用完的湯底用保鮮膜包覆後冷藏或冷凍,隔日早上再退冰使用...

2. 無法估算來客
許多店家,沒有統計數字計算每日來客,也就無法估算出上門顧客有多少,更別說平日和假日分開考量,要估算出每日準備的湯底,僅憑經 驗,多有誤差。

3. 人力因素
火鍋店準備湯底的人員,在一早上班前,就熬煮一大鍋湯底,供當天使用。要想先熬煮部分,到了傍晚,再熬煮晚上的鍋底,會覺得浪費人力窒礙難行。



☞關於湯底正確做法


◎傍晚起控制熬煮湯底量


經營餐廳需要依據平日或假日,統計每日來客數,並根據來客數準備相應食材及湯底。到了傍晚時,根據晚上的預估來客,減量準備湯底數量。


火鍋底料 經營餐廳需要依據平日或假日,統計每日來客數,並根據來客數準備相應食材及湯底

◎打烊時倒掉所有湯底


打烊時,沒有任何理由,不計任何代價的,就是要將所有湯底倒掉。


火鍋底料 打烊時,不計任何代價的,就是要將所有湯底倒掉。

◎將湯底製作成『一鍋一包』的預製鍋


為了維繫湯底品質,將熬煮好的新鮮美味湯底,分裝成『一份個人鍋裝成一包』的量,等到顧客點餐時,將鍋品還原成當初新鮮美味的風味,可以在最短時間,最簡單步驟內,快速出鍋。不僅可保留湯底的新鮮美味,更可依來客人數,不管是大量還是少量,皆可輕鬆出鍋。



☞預製鍋的好處


中央廚房就是將各款市面上熱銷的鍋品,運用現代化食品科技優勢,在不使用防腐劑等添加劑,並符合衛生福利部安全規範前提下,將熬煮好的湯品,製作成『一鍋一包』的量,供應給餐廳火鍋使用,有效幫助餐廳減少浪費,降低庫存,並提升出鍋品質與速度。
皇廚火鍋 針對餐廳客戶研發的美味湯底,一鍋一包方便快速,三分鐘五步驟美味上桌

1.減少浪費
從2021起,食材、包材、物流成本一路上漲,餐廳為準備湯底的成本,也節節高升,有時候將每晚倒掉湯底的食材成本累積計算,還超出購買預製鍋的成本。

2.有多少來客準備多少份鍋品
火鍋餐廳共同困擾:『平日來客不穩定;假日又座無虛席』。對於平日稀稀鬆鬆的來客,一鍋一包的預製鍋,可根據上門顧客,有多少來客出多少份鍋品,生意完全不流失;到了假日,尖峰時段,店內座無虛席,店門口還有一群候位顧客時,預製鍋更是發揮快速出鍋特性,能在三分鐘內將美味上桌,而且品質不打折。


3.簡單五步驟美味上桌
所有湯品,提供給餐廳店家皆以『簡單五步驟』為標準,不但能提供標準化操作模式讓廚房人員互相支援更快上手,簡化的作業流程,也讓來客上門時,簡單快速出鍋,並能維繫鍋品最佳美味,最高品質。

4.無需調味也能五星級料理
中央廚房依不同特色鍋品,搭配不同辛香料調味的湯底,皆具有市場性與好口碑。餐廳不需另外調味,根據中央廚房提供的教育訓練指示,即能煮出五星級鍋物。



☞更多時間投入顧客服務與餐廳行銷


現代中央廚房的預製鍋物,美味品質已超越於以往調理包時代,不但為餐廳帶來便利性與即時性,更能將美味做到極致,與大廚現煮幾無二致,對餐廳的標準化作業可謂一大福音,也幫助餐廳開拓更多連鎖店面。

餐廳經營者將鍋物品質交給中央廚房,絕對可以省下更多時間,投入在顧客服務與餐廳行銷上,更能提升競爭力,吸引更多忠誠顧客。




皇廚火鍋 | 火鍋餐廳中央廚房

皇廚火鍋 | 火鍋餐廳中央廚房





皇廚火鍋是『火鍋餐廳中央廚房』,致力推出養生、美味兼具的特色火鍋湯品。我們的客戶以連鎖體系、景觀餐廳、複合式餐廳、特色火鍋、小火鍋為主,若有營業上火鍋湯品需求(惟須有店面且裝潢完成),歡迎來信諮詢。

▪ 皇廚提供服務:

1. 餐廳換菜單火鍋湯品試吃
2. 餐廳新創業者火鍋湯品試吃
3. 打造火鍋餐點成功模式



火鍋是吃的,不是說的,
皇廚提供專業試吃服務,讓您試出湯品的特色與真功夫,
減少風險並成功打造特色火鍋。
歡迎官網儘早預約~

皇廚餐廳火鍋』官網
加入好友
arrow
arrow

    Mike麥克 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()