美國華僑,疫情前來到台灣,在一家景觀餐廳吃到一款鍋物,驚艷的滋味讓他念念不忘…兩年解封後,再度回到台灣,滿檔行程中,說什麼也要再去嚐嚐那家的招牌鍋物,再次享受記憶中美好的滋味~老闆娘自信又帶有幾分驕傲的口吻,和我分享~用成吉思汗湯底,成功打造店裡招牌鍋物的成功經驗。

眼下,不管顧客去到哪裡用餐,都會向餐廳問到這樣的一個問題:「你家具有特色的招牌鍋物是什麼啊?」 「有什麼可以推薦的呢?」

可就是這樣一個聽起來簡單的問題,卻成了很多餐廳的難題,特色火鍋應該是一家餐廳裡最多人喜歡的鍋品,也是一家餐廳能吸引顧客上門再消費的招牌,可是究竟該如何打造特色鍋品呢?



01火鍋中央廚房


凸顯鍋品上的記憶點



1、出鍋儀式感凸顯特色

廚霸子的拌炒牛奶鍋,為了與坊間的牛奶鍋有所區隔,進一步提升顧客用餐時的體驗感,可以選擇由廚房料理好再上桌,或是直接在顧客桌邊料理,不同的儀式感,就是要讓顧客賓至如歸,物超所值。

店內鍋物有些是用涮煮方式、有些鍋物是用拌炒方式;有些是廚房裡煮好上桌、有些卻是提供桌邊服務可讓顧客清楚看見整個熬煮過程。不同的鍋品,有著不同的呈現方式,為的就是要提供最好的用餐體驗,並將鍋品打造出最佳口感,讓消費者一吃成主顧,下次會帶更多親朋好友上門。

不同的鍋品,有著不同的呈現方式,為的就是要提供最好的用餐體驗,並將鍋品打造出最佳口感,讓消費者一吃成主顧,下次會帶更多親朋好友上門。
2、用天然訴求凸顯價值

現代人喜歡天然食材,少油、少鹽、少負擔已成美食的基本訴求。只是大多的火鍋,必須依靠多油、多鹽、多負擔的蘸醬,若是少了醬料,好像就食不知味了~

真正高級且廣受消費者喜愛的火鍋湯底,即使不蘸醬,也能襯托出天然食材的完美風味,不需加工食品,也不需額外調味,就能滿足現代人的飲食需求。


但天然養生風絕不是清淡、索然無味的料理,一定要做到鮮、香、味最高水準的境界,才能讓消費者有驚艷的體驗。

最可惜的是,有些農場、景觀餐廳,主打養生火鍋,卻是將蔬菜、菇類等天然食材在一般基底湯裡涮煮,只為了將食材燙熟,卻吃不出食材的美好滋味,根本留不住顧客,實在可惜。

3、出餐形式上凸顯特色

打造特色鍋品出餐形式也十分的重要,特色鍋品一定要和普通鍋品要有區別,可以選用不同的鍋具、不同的配備,讓消費者有不同的體驗。



4、菜盤上凸顯特色

有的火鍋店出餐時,會將菜盤特別搭配綠、紅、黃、白、黑五色食材,不僅有五種顏色搭配,也提供消費者五種營養,裝飾得像是藝術品般,不僅滿足感官刺激,也提升營養的攝取。而現在很多的火鍋專賣是自助吧模式,雖然沒有菜盤,卻可以在盛器上動動巧思,讓人過目不忘,好的盛器不只是有賞心悅目的作用,還能增強顧客的記憶點。



02火鍋中央廚房


做特色菜品的要點




1、招牌火鍋1-2款最合適

什麼都是特色,什麼都是招牌,就等於沒有招牌了。因此招牌鍋物不需太多,小餐廳1~2個,大餐廳3~5個,足以。招牌鍋物之所以要精減,還在於要主打的餐點太多,力道就不夠集中,到頭來招牌鍋不像招牌鍋,其它鍋品也受牽連,導致全軍覆沒。

皇廚火鍋| 爆炒麻香燒酒雞鍋。招牌鍋物不需太多,小餐廳1~2個,大餐廳3~5個,足以。

皇廚火鍋 | 爆炒麻香燒酒雞鍋


2、主題突出,把特色鍋品和主要食材聯繫起來

設定特色鍋品一定要主題清晰,風格突出。一個餐廳一定要有自己的經營重心,有自己的鍋品主軸,並且必須主題鮮明,再有就一定要食材簡單,招牌鍋品最好能讓顧客第一時間想到的是你的主要特色,將店名加上食材再加上鍋品去命名,如果能做到讓消費者留下深刻記憶,基本上就成功了一半。



03火鍋中央廚房


火鍋一定要好吃



見過消費者吃火鍋,結帳時會買一顆高麗菜回家嗎?一問之下,才瞭解到他沒吃過這麼好吃的高麗菜,而這全是因為食材經由特色湯底涮煮時,原本的鮮甜口感完美呈現的結果。

消費者口感很敏銳,唯有能將食材風味完整呈現的湯底,才具備成為招牌火鍋的基本條件,也才能吸引消費者一再光臨。若是將營業重點放在食材上,即使你有了多麼高檔食材,沒有好的湯底襯托出食材的風味,消費者吃不出有何獨到滋味,也是枉然。反觀,真正好的湯底,搭配上嚴選主打肉品,即使簡簡單單的天然食材,就能讓消費者吃出完美饗宴。





皇廚火鍋 | 高品質特色湯底助餐廳打造好口碑

皇廚火鍋 | 高品質特色火鍋湯底


皇廚火鍋是『火鍋餐廳中央廚房』,致力推出養生、美味兼具的特色火鍋湯品。我們的客戶以連鎖體系、景觀餐廳、複合式餐廳、特色火鍋、小火鍋為主,若有營業上火鍋湯品需求(惟須有店面且裝潢完成),歡迎來信諮詢。

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